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S.A.G.O.:
Implantación de Sistemas Avanzados de Gestión
y Organización a Través de las TIC´S,
en Empresas de la Región de Murcia.
Es un sistema
basado en web que permite la gestión y organización
de las empresas, así como una serie de servicios
de noticias y comunicación entre AMUSAL y sus
clientes.
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SERVICIO
AVANZADO DE APOY0 A LA GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN
A TRAVÉS DE LAS TIC´S ( TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN
Y LA COMUNICACIÓN) EN EMPRESAS DE LA REGIÓN
DE MURCIA
UN INSTRUMENTO
CLAVE PARA MEJORAR LA TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA
OBJETIVO
DEL SERVICIO:
El objetivo principal de este proyecto es propiciar un salto
competitivo de las Empresas de la Región, a través
de la mejora de sus sistemas de organización y gestión.
El objetivo perseguido se consigue:
• Analizando todas las áreas de la empresa
(administración, producción, económico-financiera,
comercial y Recursos-Humanos).
• Proponiendo mejoras y actuaciones en todas aquellas
áreas en las que se detecten situaciones que puedan
limitar la capacidad competitiva de la empresa.
• Generando, internamente, la información necesaria
para una adecuada toma de decisiones.
• Proporcionado herramientas e instrumentos, basados
y soportados en las TIC´S, que permitan una adecuada
planificación y control de la gestión.
• Apoyando a la dirección en el proceso de
toma de decisiones.
• Facilitando el reciclaje profesional de todos los
miembros de la Organización.
Para ello se ponen
a disposición de la empresa:
• Un equipo de técnicos especializados y la
cobertura de una Organización Empresarial con una
dilatada experiencia en el campo de la prestación
de servicios.
• Herramientas informáticas especialmente diseñadas
para el desarrollo de los trabajos: Cuadro de mandos, presupuestos,
carnet de gerencia comercial, cuadros de control de costes,
aplicaciones financieras, manuales de archivos, manuales
de funciones y tareas, etc.
• Una plataforma en Internet, para poder prestar los
servicios a través de la red.
• Una subvención
del 50% del coste del servicio a través del Instituto
de Fomento de la Región de Murcia, (Plan de Consolidación
y Competitividad de la Pyme).
Valor añadido
que aporta el proyecto:
• Permite que
empresas muy pequeñas accedan a herramientas y productos
que sólo están al alcance de las grandes empresas,
consumidoras habituales de consultoría.
• En un periodo
breve de tiempo, se pueden experimentar saltos competitivos
importantes que en condiciones normales no se registrarían
o lo harían de forma muy lenta, ya que las empresas
conocen sus costes reales, aumentan la rentabilidad de sus
negocios y se les facilita la toma de decisiones.
• Se combina
consultoría en la empresa con consultoría
telemática.
METODOLOGÍA:
La implantación
del proyecto podemos dividirla en las siguientes fases:
Diagnóstico.
Esta fase comienza con la identificación de necesidades
de la empresa, mediante un análisis de las diferentes
áreas. Este diagnóstico concluirá con
un análisis DAFO y la proposición de un Plan
de Mejora.
Implantación
de un sistema de información adecuado a la gestión.
Una vez identificadas las debilidades de la empresa y consensuado
el Plan de Mejora con la dirección, se procederá
a crear o mejorar un sistema de información dentro
de la empresa, que permita nutrir las diferentes herramientas
a implantar.
Esta fase debemos
calificarla como fundamental, ya que en ella se van a sentar
las bases para que la información sobre los flujos
económicos de la empresa sea fiable, y por tanto
válida para poder realizar los análisis posteriores.
Esta fase, también presenta como segundo objetivo,
el dotar a la empresa de una estructura administrativa y
organizativa eficaz, acorde con sus necesidades.
Implantación
de herramientas y sistemas. Una vez concluida la fase de
depuración de información, se implementarán
las diferentes herramientas, en las que se fundamenta el
servicio. Estas herramientas están basadas en el
esquema presupuesto-realidad-control-toma decisiones. A
través de ellas, la empresa podrá anticipar
la realidad (presupuesto), compararlo con los datos que
extraídos de su contabilidad
de gestión (realidad), establecer las desviaciones
y las causas que las han podido producir (control) y tomar
decisiones.
Durante esta fase
el técnico especialista no sólo hará
hincapié en la implantación de las herramientas,
sino también en la formación del personal
que ha de mantenerlas, aprovechando las ventajas de la utilización
intensiva de las TIC`S.
Seguimiento. Una
vez que el sistema de información está operativo,
y las herramientas están implantadas el trabajo del
técnico especialista se centrará en la realización
de informes mensuales, basados en los datos proporcionados
y procesados por los diferentes cuadros de mandos, y en
mantener reuniones mensuales con la dirección de
la empresa, en las que se dará una explicación
pormenorizada del grado de ejecución del presupuesto,
las desviaciones producidas y la situación financiera
de la empresa. Este tipo de informes mensuales cabe calificarlos
como claves, ya que van a poner a disposición del
empresario indicadores sencillos que le van a permitir tomar
decisiones sobre la práctica totalidad de las áreas
de la empresa:
· Política
de ventas.
· Gestión de la producción.
· Gestión de almacén.
· Política de personal.
· Gestión de compras.
· Gestión de tesorería.
· Política de inversiones.
· Política de financiación.
Durante esta fase,
la empresa contará con un soporte permanente del
técnico especialista mediante los canales definidos
a través de Internet.
